메리어트는 코로나19 소식과 관련하여 미국 질병통제예방센터와 세계보건기구에서 발표하는 성명을 따르는 한편, 해당기관과 지역보건당국의 지침을 항상 준수합니다.
앞으로도 고객과 직원의 건강과 안전을 지키는 일에 최선을 다하겠습니다.
유연한 취소 정책
메리어트 인터내셔널은 고객이 안심하고 여행을 계획하실 수 있도록 유연한 취소 정책을 시행하고 있습니다.
전 세계 모든 메리어트 인터내셔널 호텔에서 시행 중인 정책 세부 내용은 다음과 같습니다.
메리어트 인터내셔널 웹사이트와 모바일 앱을 이용해 2021년 9월 1일 이후를 도착일로 지정한 신규 예약한 건은 예약 시점에 호텔별로 공지하는 취소 정책과 요금 규정을 따릅니다. 가능한 경우 기존 예약을 변경할 수 있으나 이때 요금이 달라질 수 있습니다. 미팅과 이벤트, 컨퍼런스 등 단체 예약과 관련된 예약 변경 및 취소는 예약 요금 규정을 확인하시거나 단체 예약 담당자에게 직접 문의하시기 바랍니다.
온라인 여행사나 제3자 여행사를 통해 예약하신 경우 예약 변경 및 취소와 관련해 예약하신 업체로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
청결에 대한 약속
메리어트 글로벌 위생 위원회
메리어트는 최근 식품위생 및 안전과 전염병 예방을 위해 전문가로 구성된 메리어트 글로벌위생위원회를 신설하였습니다. 메리어트 글로벌위생위원회는 전 세계 7,300곳이 넘는 메리어트 호텔에 새로운 글로벌 호스피탈리티 위생기준 및 실천사항을 개발합니다. 새로운 기준을 바탕으로 메리어트에서 근무하는 전 세계 75만여 명의 직원과 더불어 고객의 안전을 보장합니다.
새로운 청소기술 도입
메리어트 인터내셔널은 최고 수준의 방역을 위해 청소 시 정전식 스프레이와 같은 새로운 청소 기술을 도입하였습니다. 정전식 스프레이는 분사 시 입자가 자기성을 띠어 일반 청소 시에 놓칠 수 있는 영역과 표면까지 코팅합니다.
또, 매일 청소 시 미국 질병통제예방센터와 세계보건기구에서 권장하는 최고 수준의 소독제를 사용합니다.
청소 방식 변화
메리어트 호텔 체크인 시 호텔의 위생 수준을 높이고자 도입한 다음의 추가 청소 방식을 확인하실 수 있습니다.